Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с близкими всё сложно. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает неприятную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли психолог к этому какого-либо отношения — намеренно или случайно подтолкнула к роковому шагу.
